Planificación de Continuidad del Negocio para Miami: Sobreviviendo a la Temporada de Huracanes

Si eres dueño o administras un negocio en Miami-Dade, Broward o Palm Beach, la preparación para huracanes no es opcional: es una función central del negocio. La temporada de huracanes 2024 fue un recordatorio de que los negocios del sur de Florida no pueden depender de la suerte. Los negocios que se recuperan más rápido de las tormentas son los que planificaron antes de que se formara la tormenta.

Antes de la Temporada de Huracanes (Ahora hasta Mayo)

Audita Tus Sistemas de Respaldo

• Verifica que todos los datos críticos del negocio estén respaldados en una ubicación en la nube geográficamente distante (NO un NAS local o un disco duro externo en el mismo edificio)
• Prueba una restauración completa desde el respaldo: este es el paso más importante y el que la mayoría de los negocios omite
• Confirma tu Objetivo de Tiempo de Recuperación (RTO): ¿cuánto tiempo puede operar tu negocio sin sus datos y sistemas?
• Documenta todas las ubicaciones de respaldo, credenciales y procedimientos de restauración en un documento físico guardado fuera del sitio

Crea Tu Lista de Contactos de Emergencia de IT

• La línea de emergencia de tu proveedor de IT administrado (Simple Network Solutions: (786) 383-2066)
• Contacto de emergencia del proveedor de servicios de internet
• Números de soporte de plataformas en la nube (Microsoft, Google, AWS)
• Contactos de proveedores de hardware para reemplazo de emergencia
• Aseguradora para reclamaciones cibernéticas y de equipos

Durante una Vigilancia o Advertencia de Huracán

• Inicia un respaldo manual inmediato de todos los sistemas críticos: no dependas solo de respaldos programados
• Documenta y fotografía todo el equipo de IT para fines de seguro
• Apaga los servidores de forma segura y desconecta el equipo de las regletas (el daño por sobretensión es una causa importante de pérdida de IT)
• Habilita capacidades de trabajo remoto para todos los empleados que puedan trabajar desde casa o un lugar de evacuación
• Mueve cualquier equipo portátil crítico (discos externos, dispositivos importantes) a un contenedor impermeable

Después de la Tormenta: Pasos de Recuperación de IT

1. 1Evalúa el daño físico del hardware antes de encender cualquier cosa: el daño por agua y electricidad puede causar incendios
2. 2Contacta a tu proveedor de IT administrado de inmediato para soporte y evaluación prioritarios
3. 3Comienza a restaurar desde el respaldo en la nube, ya sea a tu hardware existente (una vez aprobado) o a dispositivos temporales
4. 4Comunícate con clientes y proveedores lo antes posible: muchos serán comprensivos si se enteran de forma proactiva
5. 5Documenta todas las pérdidas para reclamaciones de seguro dentro de las 72 horas posteriores a tu regreso a la oficina