IT Administrado y Ciberseguridad para Bienes Raíces y Administración de Propiedades
Los agentes trabajan desde la oficina, el auto y la calle. Mantenemos las sucursales conectadas, los expedientes protegidos y el acceso remoto lo bastante aburrido como para olvidarlo.
La oficina está donde esté parado el agente
Una inmobiliaria o una administradora de propiedades tiene una huella tecnológica particular. Hay una oficina principal, a veces una segunda sucursal, varios agentes que trabajan sobre todo desde el auto y un equipo de administración que pasa media semana en edificios y no en un escritorio.
Los sistemas también están repartidos. El MLS y las plataformas de transacción son web. Los contratos y divulgaciones se mueven por firma electrónica. Los propietarios esperan estados de cuenta a tiempo. Los inquilinos esperan que el portal funcione. Y detrás de todo hay una unidad compartida con contratos de arrendamiento, fotos de inspección y documentos de asociación de años atrás.
Damos soporte a toda esa forma: la red de cada oficina, las laptops y teléfonos que salen cada mañana, los archivos compartidos, el correo que lleva ofertas e instrucciones de transferencia, y el respaldo que hace recuperable una mala tarde.
El problema más común es la inconsistencia. La oficina principal tiene buena conexión y un equipo administrado; la sucursal tiene un router doméstico que alguien conectó hace tres años; el agente en una visita usa el hotspot del teléfono. Cuando algo no funciona, nadie sabe si el problema es el equipo, la red o la plataforma.
El segundo es el acceso a documentos. La administración de propiedades genera una rastra enorme de papel: contratos, adendas, inspecciones, facturas de proveedores, paquetes para la junta. Cuando eso vive en el escritorio de una administradora, unas vacaciones o una renuncia se convierten en una emergencia operativa.
El tercero es el fraude en transacciones. Los bienes raíces son un objetivo porque los montos son grandes y el momento es predecible. Un correo suplantado sobre instrucciones de transferencia actualizadas, enviado en semana de cierre, es una historia conocida en esta industria y vale la pena diseñar defensas contra ella.
Qué le da a tus oficinas un entorno mantenido
Un mismo estándar en todas las sucursales
La misma red, equipos y cuentas en cada oficina, para que el soporte no empiece con adivinanzas.
Agentes que trabajan desde cualquier lugar
Laptops y teléfonos preparados para acceso remoto sin apagar la seguridad para lograrlo.
Archivos que sobreviven a la rotación
Contratos y expedientes guardados de forma central con permisos, no atrapados en una máquina personal.
Menos correos de pago convincentes
Protección de dominio, filtrado y marcas claras de remitente externo en mensajes que mencionan transferencias.
Qué cubre nuestro soporte IT inmobiliario
Damos soporte al entorno de tus plataformas, no a las plataformas. El MLS, la gestión de transacciones y el software de administración pertenecen a sus proveedores.
MLS y plataformas de transacción
Estaciones y navegadores configurados para que los sistemas de listados y transacciones abran de forma confiable, incluso desde una sucursal o un hotspot.
Firma electrónica y paquetes de divulgación
Correo que entrega, enlaces que funcionan y un lugar documentado para guardar el resultado firmado.
Contratos, inspecciones y registros de asociación
Un lugar compartido estructurado con permisos, para encontrar un contrato de 2019 cuando un propietario lo pida.
Estados de cuenta y portales de inquilinos
Acceso e impresión confiables para los estados mensuales, y soporte cuando un login de portal deja de funcionar.
Negocios con los que trabajamos
Inmobiliarias residenciales
Oficinas con personal y agentes independientes mezclados, donde equipos y expectativas varían mucho.
Administradoras de propiedades
Equipos que manejan contratos, solicitudes de mantenimiento y reportes a propietarios en decenas de edificios.
Bienes raíces comerciales y leasing
Firmas con documentos más grandes, ciclos de negociación largos y varias oficinas compartiendo los mismos archivos.
Situaciones que escuchamos con más frecuencia
Por qué los equipos inmobiliarios nos eligen
Estandarizamos las oficinas
Oficina principal y sucursales con el mismo patrón, para que el soporte sea más rápido y los reemplazos previsibles.
Respetamos el flujo del agente
Seguridad y acceso diseñados para que el agente siga trabajando desde el auto sin desactivar todo.
Locales y accesibles
Un equipo de Miami-Dade que puede estar en la oficina cuando un problema de red necesita manos, no solo una sesión remota.
Soporte local en todo Miami-Dade
Damos soporte a inmobiliarias, administradoras de propiedades y firmas de leasing en todo el condado de Miami-Dade, Brickell, Coral Gables, Doral, Aventura, Miami Beach, Kendall y Wynwood, incluidas empresas con varias sucursales.
Ver todas las áreas de servicioPreguntas sobre IT inmobiliario
Sí. Muchas inmobiliarias mezclan personal y contratistas independientes. Podemos definir una configuración estándar para agentes, establecer qué puede acceder un contratista y mantener sus cuentas separadas de las del personal, para que los permisos queden claros cuando alguien se va.
Revisemos tus oficinas
Cuéntanos cuántas oficinas, agentes y empleados tienes, por qué plataformas pasan tus transacciones y qué suele fallar. Te responderemos con un plan y un precio mensual.